Ende der Autovermietung

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie eine Gebühr von Ihrer Autovermietung sehen könnten.

Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie die Mietkosten (falls nicht bereits online bezahlt) und etwaige zusätzliche Dienstleistungen, die Sie auswählen, wie Satellitennavigation oder Kindersitze, bezahlen. Wenn Sie sich für unser umfassendes Versicherungspaket entscheiden, sind die Versicherungskosten im bei der Buchung bezahlten Preis enthalten. Wenn Sie sich entscheiden, die Versicherung am Schalter hinzuzufügen, zahlen Sie direkt an die Autovermietung. Nach der Mietdauer können zusätzliche Kosten wie Kraftstoffnachfüllung, eventuelle Parkgebühren oder Schäden am Fahrzeug, die zuvor nicht identifiziert wurden, in Rechnung gestellt werden. Alle diese Kosten werden in den Dokumenten, die Sie am Ende der Miete erhalten, detailliert aufgeführt, obwohl einige Ausgaben wie Bußgelder oder Mautgebühren später mitgeteilt werden können. Wenn Ihnen die Gebühren nach Durchsicht der Dokumente nicht klar sind, besuchen Sie unsere Website und geben Sie die Details Ihrer Buchung ein. Füllen Sie das bereitgestellte Formular aus und wir werden Ihren Fall prüfen, HIER.

Leider können wir Ihnen die nicht genutzte Mietzeit nicht erstatten.

Wir hätten uns für die gesamte Dauer der Buchung an Sie gebunden und die Autovermietung hätte erwartet, dass das Auto für den gesamten Zeitraum genutzt wird. Sie hätten ihre Fahrzeug- und Parkanforderungen basierend auf der ursprünglichen Reservierung geplant.

Die Adresse der Autovermietung ist auf dem Voucher angegeben. Wenn Sie weitere Details benötigen, empfehlen wir, das Personal am Schalter zu fragen, wenn Sie das Auto abholen. Es ist wahrscheinlich, dass das Auto bei der Rückgabe inspiziert wird, oder wenn kein Personal verfügbar ist, müssen Sie die Schlüssel möglicherweise in eine dafür vorgesehene Box werfen. Wir empfehlen Ihnen, alle Dokumente, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, aufzubewahren.

Wenn das Mietfahrzeug beschädigt oder gestohlen wird, müssen Sie so schnell wie möglich den Anbieter kontaktieren. Sie finden deren Kontaktnummer auf Ihrem Voucher und im Mietvertrag. Wenn Ihre Miete keinen Haftungsausschluss für Schäden und Diebstahlschutz enthält und Sie keine eigene Versicherung haben, sind Sie für den gesamten Wert des Fahrzeugs verantwortlich.

Der Zeitpunkt der Rückerstattung der Kaution variiert je nach Anbieter. Einige können die Kaution sofort nach der Rückgabe des Fahrzeugs zurückerstatten, während andere mehrere Tage oder sogar Wochen benötigen können. Darüber hinaus, wenn Gebühren anfallen oder das Fahrzeug neue Schäden aufweist, kann die Autovermietung diese Kosten von Ihrer Kaution abziehen, bevor sie sie zurückerstattet. Der Mietvertrag beschreibt in der Regel alle Bedingungen und Konditionen in Bezug auf die Kaution, einschließlich der Fristen und der Rückgabemethode.

Wenn mehrere Wochen vergangen sind und Sie immer noch auf die Rückerstattung Ihrer Kaution warten, empfehlen wir, Ihr Bankkonto zu überprüfen, da es möglich ist, dass der Kautionsbetrag bereits freigegeben wurde. In der Regel kann es sein, dass die Freigabe des Kautionsbetrags nicht sofort als Transaktion angezeigt wird.