Anulación y Cambios

Sí, modificar la reserva de tu coche de alquiler puede implicar un cambio de precio. Varios factores pueden influir en esto, incluidas las modificaciones en la duración del alquiler (ya sea que se extienda o se reduzca), los cambios en el tipo de vehículo, las variaciones en los horarios y los lugares de recogida o devolución, así como cualquier servicio o cobertura añadida o eliminada.

Extender el período de alquiler generalmente resultará en cargos adicionales por los días extra. Del mismo modo, una mejora a una clase de vehículo superior puede aumentar el costo. Los precios también pueden variar entre diferentes ubicaciones, por lo que cambiar el punto de recogida o devolución podría afectar el precio total.

En algunos casos, realizar cambios en tu reserva podría requerir una cancelación y una nueva reserva, lo que significaría que se aplicarían las nuevas tarifas al momento de la nueva reserva, probablemente alterando el costo de tu alquiler.

Si tu vuelo se retrasa, es importante contactar de inmediato a la compañía de alquiler de coches para avisarles. Esto se puede hacer llamando al número de teléfono proporcionado en tu vale de alquiler. Dependiendo de las políticas de la compañía de alquiler y de la disponibilidad, podrían ajustar tu hora de recogida en consecuencia.

Si no puedes ponerte en contacto directamente con la compañía de alquiler, puedes enviarnos un mensaje e intentaremos comunicar tu retraso. Sin embargo, ten en cuenta que la compañía de alquiler está obligada a mantener el vehículo para ti solo durante las horas de trabajo especificadas, como se indica en las Condiciones de Alquiler.

Ten en cuenta que los retrasos de vuelos están fuera de nuestro control y no podemos hacernos responsables de las complicaciones o gastos adicionales que resulten de ello. Te recomendamos contactar a tu aerolínea o proveedor de seguro de viaje para explorar posibles compensaciones por el retraso.

Si tu vuelo ha sido cancelado o reprogramado y no puedes llegar al mostrador de alquiler a la hora prevista para la recogida, es fundamental informarnos lo antes posible. Haremos todo lo posible para informar al proveedor en tu nombre. Dependiendo de la política del proveedor y de la disponibilidad del vehículo, podrían mantener el coche para ti hasta más tarde el mismo día o incluso hasta el día siguiente. Sin embargo, debes tener en cuenta que es posible que te cobren por el primer día aunque no hayas utilizado el vehículo.

Si el proveedor no puede ajustar tu hora de recogida o si decides reprogramar todo tu viaje, podemos ayudarte a encontrar otro coche, aunque será a las tarifas de mercado actuales.

Recuerda que los vuelos reprogramados o cancelados están fuera de nuestro control y no somos responsables de las dificultades o costos adicionales resultantes. Te recomendamos contactar a tu aerolínea o proveedor de seguro de viaje para discutir posibles compensaciones por tus planes de viaje interrumpidos.

Es posible que tengas la opción de recoger el coche antes si está disponible. Sin embargo, debes solicitarlo con antelación. Puedes hacerlo enviándonos un mensaje y haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud de recoger el coche antes.

Ten en cuenta que recoger el coche antes puede aumentar el costo total de tu alquiler. Ten la seguridad de que siempre consultaremos contigo antes de realizar cualquier cambio en tu reserva.

Puedes cancelar tu reserva utilizando el enlace proporcionado aquí. Ten en cuenta que los reembolsos no están disponibles si la cancelación se realiza después del inicio del período de alquiler, según los términos establecidos por iGetonboard Srl. Además, el monto ya pagado no se puede aplicar a futuras reservas.