Otras preguntas

Si devuelves el coche alquilado antes de la fecha acordada, generalmente no recibirás un reembolso por los días no utilizados. Esto se debe a que el vehículo fue reservado para ti durante toda la duración del alquiler. En consecuencia, nuestra cobertura total de seguro tampoco ofrece reembolsos en estas circunstancias.

Si no puedes devolver el vehículo a la hora acordada, es importante informar a la compañía de alquiler de coches. La mayoría de los proveedores ofrecen un período de gracia de una o dos horas, durante el cual puedes devolver el vehículo sin cargos adicionales. Sin embargo, si devuelves el vehículo después de este período de gracia, es probable que se te cobre un día extra, más una tarifa por la devolución tardía.

Tu vale confirma el monto que debes pagar al momento de recoger el vehículo. Si, al momento de recoger el coche, el proveedor solicita el pago de artículos no especificados en el vale o intenta venderte algo en contra de tu voluntad, por favor envíanos un mensaje para asistencia.

A tu llegada al aeropuerto o a cualquier otro lugar de recogida, sigue las instrucciones de recogida proporcionadas en tu vale. En la parte superior del vale, también encontrarás el nombre y el logotipo del proveedor de alquiler que debes buscar.

iGetonboard.com es un sitio web de reservas de alquiler de coches y no posee una flota de vehículos ni gestiona oficinas de alquiler. No poseemos coches ni tenemos ubicaciones de alquiler. El coche de alquiler será proporcionado por la compañía indicada como "proveedor" durante el proceso de reserva y en tu vale.

Si el coche alquilado se avería, debes contactar al servicio de asistencia en carretera proporcionado por la compañía de alquiler. Puedes encontrar sus datos de contacto en el contrato de alquiler que firmaste al momento de recoger el vehículo. Además, debes contactar al proveedor de alquiler para informarte sobre el procedimiento para reemplazar el coche.

En caso de accidente, si hay heridos, el primer paso es llamar a los servicios de emergencia. Después de asegurarte de que la ayuda médica está en camino, contacta a la policía y luego informa a tu proveedor de alquiler de coches.