Altre Domande

Perché sono stato addebitato dalla compagnia di noleggio auto? C'è un rimborso se restituisco l'auto in anticipo?

Se restituisci l'auto noleggiata prima della data concordata, generalmente non riceverai un rimborso per i giorni non utilizzati. Questo perché il veicolo è stato riservato per te per l'intera durata del noleggio. Di conseguenza, anche la nostra assicurazione di copertura totale non offre rimborsi in queste circostanze.

Posso restituire l'auto più tardi rispetto all'orario di riconsegna inizialmente previsto?

Se non riesci a restituire il veicolo all'orario concordato, è importante informare la compagnia di noleggio auto. La maggior parte dei fornitori offre un periodo di tolleranza di una o due ore, durante il quale puoi restituire il veicolo senza alcun addebito aggiuntivo. Tuttavia, se restituisci il veicolo dopo questo periodo di tolleranza, è probabile che ti venga addebitato un giorno extra, più una tassa per il ritardo nella riconsegna.

Cosa posso fare se il prezzo al momento del ritiro è diverso da quello indicato sul voucher?

Il tuo voucher conferma l'importo che dovresti pagare al momento del ritiro del veicolo. Se, al momento della raccolta dell'auto, il fornitore richiede il pagamento per articoli non specificati nel voucher o tenta di venderti qualcosa contro la tua volontà, ti preghiamo di inviarci un messaggio per assistenza.

Dove posso trovare iGetonboard quando arrivo al luogo di ritiro?

Al tuo arrivo in aeroporto o in qualsiasi altro luogo di ritiro, segui le istruzioni di ritiro fornite nel tuo voucher. In cima al voucher, troverai anche il nome e il logo del fornitore di noleggio che devi cercare.

iGetonboard.com è un sito web di prenotazione di auto a noleggio e non possiede una flotta di veicoli né gestisce uffici di noleggio. Non possediamo auto né abbiamo sedi di noleggio. L'auto a noleggio sarà fornita dalla compagnia indicata come "fornitore" durante il processo di prenotazione e sul tuo voucher.

Cosa devo fare in caso di guasto o incidente?

Se l'auto noleggiata si guasta, dovresti contattare il servizio di assistenza stradale fornito dalla compagnia di noleggio. Puoi trovare i loro dettagli di contatto nel contratto di noleggio che hai firmato al momento del ritiro del veicolo. Inoltre, dovresti contattare il fornitore di noleggio per informarti sulla procedura di sostituzione dell'auto.

In caso di incidente, se ci sono feriti, il primo passo è chiamare i servizi di emergenza. Dopo aver assicurato che l'aiuto medico è in arrivo, contatta la polizia e poi informa il tuo fornitore di noleggio auto.