Cancellazione e Modifiche

Il prezzo cambierà se modifico la mia prenotazione?

Sì, modificare la prenotazione dell'auto a noleggio può comportare un cambiamento di prezzo. Diversi fattori possono influenzare questo, inclusi modifiche alla durata del noleggio (sia che si estenda o si riduca), cambiamenti nel tipo di veicolo, variazioni negli orari e nei luoghi di ritiro o riconsegna, nonché eventuali servizi o coperture aggiunti o rimossi.

Estendere il periodo di noleggio comporterà generalmente costi aggiuntivi per i giorni extra. Allo stesso modo, l'upgrade a una classe di veicolo superiore può aumentare il costo. I prezzi possono anche variare tra diverse località, quindi cambiare il punto di ritiro o riconsegna potrebbe influenzare il prezzo complessivo.

In alcuni casi, apportare modifiche alla prenotazione potrebbe richiedere una cancellazione e una nuova prenotazione, il che significherebbe che si applicherebbero le nuove tariffe al momento della nuova prenotazione, probabilmente alterando il costo del noleggio.

Il mio volo è in ritardo, cosa dovrei fare?

Se il tuo volo è in ritardo, è importante contattare immediatamente la compagnia di noleggio auto per avvisarli. Questo può spesso essere fatto chiamando il numero di telefono fornito sul tuo voucher di noleggio. A seconda delle politiche della compagnia di noleggio e della disponibilità, potrebbero essere in grado di regolare l'orario di ritiro di conseguenza.

Se non riesci a metterti in contatto direttamente con la compagnia di noleggio, puoi inviarci un messaggio e cercheremo di comunicare il tuo ritardo. Tuttavia, ti preghiamo di notare che la compagnia di noleggio è obbligata a tenere il veicolo per te solo durante gli orari di lavoro specificati, come indicato nelle Condizioni di Noleggio.

Si prega di notare che i ritardi dei voli sono al di fuori del nostro controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali complicazioni o spese aggiuntive che ne derivano. Ti consigliamo di contattare la tua compagnia aerea o il tuo fornitore di assicurazione di viaggio per esplorare potenziali compensazioni per il ritardo.

Il mio volo è stato cancellato o riprogrammato, cosa dovrei fare?

Se il tuo volo è stato cancellato o riprogrammato e non puoi raggiungere il banco di noleggio all'orario previsto per il ritiro, è fondamentale informare noi il prima possibile. Faremo tutto il possibile per informare il fornitore per tuo conto. A seconda della politica del fornitore e della disponibilità del veicolo, potrebbero essere in grado di tenere l'auto per te fino a più tardi lo stesso giorno o anche il giorno successivo. Tuttavia, dovresti essere consapevole che potresti comunque essere addebitato per il primo giorno anche se non hai utilizzato il veicolo.

Se il fornitore non è in grado di regolare l'orario di ritiro o se decidi di riprogrammare l'intero viaggio, possiamo aiutarti a trovare un'altra auto, anche se sarà alle tariffe di mercato correnti.

Si prega di ricordare che i voli riprogrammati o cancellati sono al di fuori del nostro controllo e non siamo responsabili per eventuali difficoltà o costi aggiuntivi risultanti. Ti consigliamo di contattare la tua compagnia aerea o il tuo fornitore di assicurazione di viaggio per discutere di eventuali compensazioni per i tuoi piani di viaggio interrotti.

Posso ritirare l'auto prima dell'orario previsto?

Potresti avere la possibilità di ritirare l'auto in anticipo se è disponibile. Tuttavia, devi richiederlo in anticipo. Puoi farlo inviandoci un messaggio e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta di ritirare l'auto prima.

Ti preghiamo di notare che ritirare l'auto in anticipo potrebbe aumentare il costo totale del noleggio. Stai certo che consulteremo sempre te prima di apportare qualsiasi modifica alla tua prenotazione.

Riceverò un rimborso se cancello la mia prenotazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione utilizzando il link fornito qui. Si prega di notare che i rimborsi non sono disponibili se la cancellazione viene effettuata dopo l'inizio del periodo di noleggio, secondo i termini stabiliti da iGetonboard Srl. Inoltre, l'importo già pagato non può essere applicato a prenotazioni future.