Fine Noleggio

Ci sono diversi motivi per cui potresti vedere un addebito dalla tua compagnia di noleggio auto.

Al momento del ritiro del veicolo, ti sarà richiesto di pagare il costo del noleggio (se non già effettuato online) e eventuali servizi aggiuntivi che scegli, come la navigazione satellitare o i seggiolini per bambini. Se opti per il nostro pacchetto assicurativo completo, il costo dell'assicurazione sarà incluso nel prezzo pagato al momento della prenotazione. Se decidi di aggiungere l'assicurazione al banco, pagherai direttamente alla compagnia di noleggio. Dopo il periodo di noleggio, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi come il rifornimento, eventuali multe per parcheggio o danni al veicolo che non erano stati precedentemente identificati. Tutti questi costi saranno dettagliati nei documenti che riceverai alla fine del noleggio, sebbene alcune spese come le multe o i pedaggi possano essere notificate successivamente. Se dopo aver esaminato i documenti, gli addebiti non ti sono chiari, visita il nostro sito web e inserisci i dettagli della tua prenotazione. Compila il modulo fornito e noi esamineremo il tuo caso, QUI.

Sfortunatamente, non possiamo rimborsarti per il tempo di noleggio non utilizzato.

Ci saremmo impegnati con te per l'intera durata della prenotazione e la compagnia di noleggio si sarebbe aspettata che l'auto fosse utilizzata per tutto il periodo. Avrebbero pianificato le loro esigenze di veicoli e parcheggi in base alla prenotazione originale.

L'indirizzo della compagnia di noleggio è indicato sul voucher. Se hai bisogno di ulteriori dettagli, ti consigliamo di chiedere al personale del banco quando ritiri l'auto. È probabile che l'auto venga ispezionata al momento della restituzione, oppure, se il personale non è disponibile, potrebbe essere necessario lasciare le chiavi in una cassetta designata. Ti consigliamo di conservare tutti i documenti che ti sono stati forniti.

Se il veicolo noleggiato viene danneggiato o rubato, devi contattare il fornitore il prima possibile. Puoi trovare il loro numero di contatto sul tuo voucher e nel contratto di noleggio. Se il tuo noleggio non include la rinuncia alla responsabilità per danni e la protezione contro il furto e non hai una copertura assicurativa personale, sarai responsabile per il valore totale del veicolo.

Il tempo per la restituzione del deposito cauzionale varia a seconda del fornitore. Alcuni potrebbero restituire il deposito immediatamente dopo aver restituito il veicolo, mentre altri potrebbero impiegare diversi giorni o addirittura settimane. Inoltre, se ci sono addebiti o se il veicolo ha subito nuovi danni, la compagnia di noleggio potrebbe detrarre questi costi dal tuo deposito prima di restituirlo. Il contratto di noleggio solitamente descrive tutti i termini e le condizioni relative al deposito, inclusi i tempi e il metodo di restituzione.

Se sono passate diverse settimane e stai ancora aspettando la restituzione del tuo deposito cauzionale, ti consigliamo di controllare il tuo conto bancario, poiché è possibile che l'importo del deposito sia già stato rilasciato. Tipicamente, quando l'importo del deposito viene rilasciato, potrebbe non apparire immediatamente come una transazione.