Fim do Aluguel

No momento da retirada do veículo, você será solicitado a pagar o custo do aluguel (se não já efetuado online) e quaisquer serviços adicionais que escolher, como navegação por satélite ou assentos para crianças. Se optar pelo nosso pacote de seguro completo, o custo do seguro será incluído no preço pago no momento da reserva. Se decidir adicionar o seguro no balcão, você pagará diretamente à companhia de aluguel. Após o período de aluguel, podem ser cobrados custos adicionais como reabastecimento, eventuais multas de estacionamento ou danos ao veículo que não foram previamente identificados. Todos esses custos serão detalhados nos documentos que você receberá no final do aluguel, embora algumas despesas como multas ou pedágios possam ser notificadas posteriormente. Se, após revisar os documentos, os encargos não estiverem claros, visite nosso site e insira os detalhes da sua reserva. Preencha o formulário fornecido e nós analisaremos seu caso, AQUI.

Infelizmente, não podemos reembolsar pelo tempo de aluguel não utilizado.

Nos comprometemos com você por todo o período da reserva e a companhia de aluguel esperava que o carro fosse utilizado durante todo o período. Eles teriam planejado suas necessidades de veículos e estacionamentos com base na reserva original.

O endereço da companhia de aluguel está indicado no voucher. Se precisar de mais detalhes, recomendamos perguntar ao pessoal do balcão quando retirar o carro. É provável que o carro seja inspecionado no momento da devolução ou, se o pessoal não estiver disponível, pode ser necessário deixar as chaves em uma caixa designada. Recomendamos que guarde todos os documentos que lhe foram fornecidos.

Se o veículo alugado for danificado ou roubado, você deve entrar em contato com o fornecedor o mais rápido possível. Você pode encontrar o número de contato no seu voucher e no contrato de aluguel. Se o seu aluguel não incluir a isenção de responsabilidade por danos e a proteção contra roubo e você não tiver uma cobertura de seguro pessoal, será responsável pelo valor total do veículo.

O tempo para a devolução do depósito caução varia de acordo com o fornecedor. Alguns podem devolver o depósito imediatamente após a devolução do veículo, enquanto outros podem levar vários dias ou até semanas. Além disso, se houver cobranças ou se o veículo tiver sofrido novos danos, a companhia de aluguel pode deduzir esses custos do seu depósito antes de devolvê-lo. O contrato de aluguel geralmente descreve todos os termos e condições relativos ao depósito, incluindo os prazos e o método de devolução.

Se já se passaram várias semanas e você ainda está esperando a devolução do seu depósito caução, recomendamos verificar sua conta bancária, pois é possível que o valor do depósito já tenha sido liberado. Normalmente, quando o valor do depósito é liberado, pode não aparecer imediatamente como uma transação.