Contactos

your way, everywhere

Formulário de contato

Centro de Suporte

Perguntas Frequentes

O que é necessário para alugar um carro?

Para alugar um carro, é essencial ter um cartão de crédito ou débito. Quando for retirar o veículo, você deve apresentar:

  • O voucher ou eVoucher que confirma o pagamento do aluguel.
  • O cartão de crédito do condutor principal, que deve ter saldo suficiente para o depósito de segurança.
  • Uma carteira de motorista válida para todos os condutores, emitida há pelo menos 12 meses, às vezes 24 meses.
  • O passaporte ou outros documentos de identificação exigidos pela agência de aluguel.
Quantos anos devo ter para poder alugar um carro?

Para alugar um carro, a maioria das empresas exige que o condutor tenha entre 21 e 70 anos. Se você tiver menos de 25 anos ou mais de 70, esteja ciente de que poderá ser cobrada uma taxa adicional.

É possível alugar um carro sem cartão de crédito?

Até recentemente, alugar um carro sem cartão de crédito era impensável, mas a situação mudou. Muitas empresas de aluguel, incluindo grandes nomes internacionais como Avis, Dollar e Hertz, agora permitem que os clientes paguem e deixem um depósito usando um cartão de débito, desde que seja Visa ou MasterCard.

Se você não possui um cartão de crédito, é importante verificar as políticas de pagamento na seção de Termos e Condições da empresa antes de fazer uma reserva para garantir que aceitam cartões de débito.

Como posso modificar ou cancelar a minha reserva?

Você pode modificar ou cancelar a sua reserva através do link fornecido aqui. Tenha em mente que não será possível obter um reembolso se o cancelamento não for feito antes do início do período de aluguel, conforme as condições da iGetonboard Srl. Além disso, o valor já pago não será reutilizável para reservas futuras.

O que inclui o preço do aluguel do carro?

Na maioria dos casos, o custo do aluguel do carro cobre Proteção contra Roubo, Isenção de Responsabilidade por Danos (CDW), impostos locais, taxas aeroportuárias e taxas rodoviárias. Todos os extras, como a taxa para condutor jovem, condutor adicional ou aluguel só de ida, devem ser pagos no momento da retirada do veículo. Esses custos extras são claramente indicados durante o processo de reserva. Levar o seu próprio assento infantil ou GPS pode ser uma maneira de reduzir despesas adicionais. Para obter detalhes completos sobre o que está incluído no preço, é aconselhável ler atentamente os Termos e Condições.

Posso reservar um carro em nome de outra pessoa?

Sim, é possível fazer uma reserva em nome de outra pessoa, desde que todos os requisitos sejam atendidos. Certifique-se de inserir corretamente os detalhes do condutor principal durante o processo de reserva.

O que acontece se eu mudar os meus planos?

Se você reservou um carro através da iGetonboard, tem a flexibilidade de modificar ou cancelar a sua reserva sem custos adicionais até 48 horas antes do horário programado para a retirada do veículo. Além disso, se adicionar o pacote "Proteção contra Cancelamento", poderá cancelar até 2 horas antes do seu aluguel.