Outras questões

Se devolver o carro alugado antes da data acordada, geralmente não receberá um reembolso pelos dias não utilizados. Isso ocorre porque o veículo foi reservado para você durante todo o período de aluguel. Consequentemente, nossa cobertura de seguro total também não oferece reembolsos nessas circunstâncias.

Se não conseguir devolver o veículo no horário acordado, é importante informar a companhia de aluguel de carros. A maioria dos fornecedores oferece um período de tolerância de uma ou duas horas, durante o qual você pode devolver o veículo sem nenhum custo adicional. No entanto, se devolver o veículo após esse período de tolerância, é provável que seja cobrado um dia extra, além de uma taxa por atraso na devolução.

O seu voucher confirma o valor que você deve pagar no momento da retirada do veículo. Se, no momento da retirada do carro, o fornecedor solicitar o pagamento de itens não especificados no voucher ou tentar vender-lhe algo contra a sua vontade, por favor, envie-nos uma mensagem para assistência.

Ao chegar ao aeroporto ou a qualquer outro local de retirada, siga as instruções de retirada fornecidas no seu voucher. No topo do voucher, você também encontrará o nome e o logotipo do fornecedor de aluguel que deve procurar.

iGetonboard.com é um site de reservas de carros de aluguel e não possui uma frota de veículos nem administra escritórios de aluguel. Não possuímos carros nem temos locais de aluguel. O carro alugado será fornecido pela companhia indicada como "fornecedor" durante o processo de reserva e no seu voucher.

Se o carro alugado quebrar, você deve contatar o serviço de assistência rodoviária fornecido pela companhia de aluguel. Você pode encontrar os detalhes de contato no contrato de aluguel que você assinou no momento da retirada do veículo. Além disso, você deve contatar o fornecedor de aluguel para obter informações sobre o procedimento de substituição do carro.

Em caso de acidente, se houver feridos, o primeiro passo é chamar os serviços de emergência. Depois de garantir que a ajuda médica está a caminho, contate a polícia e, em seguida, informe o seu fornecedor de aluguel de carros.