Diğer Sorular

Araba kiralama şirketi tarafından neden ücretlendirildim? Aracı erken iade edersem geri ödeme alabilir miyim?

Eğer kiraladığınız aracı anlaşma tarihinden önce iade ederseniz, genellikle kullanılmayan günler için geri ödeme almazsınız. Bu, aracın kiralama süresinin tamamı için sizin adınıza rezerve edilmesinden kaynaklanır. Bu nedenle, tam kapsamlı sigorta paketimiz de bu durumlarda geri ödeme sunmaz.

Aracı başlangıçta belirlenen teslim saatinden daha geç iade edebilir miyim?

Aracı belirlenen saatte teslim edemezseniz, araba kiralama şirketini bilgilendirmeniz önemlidir. Çoğu sağlayıcı, aracı ekstra bir ücret ödemeden teslim edebileceğiniz bir veya iki saatlik bir tolerans süresi sunar. Ancak, bu tolerans süresini aştıktan sonra aracı iade ederseniz, büyük olasılıkla ekstra bir gün ve geç teslim ücreti ödemeniz gerekecektir.

Araç teslim alındığında fiyat kuponda belirtilenden farklı olursa ne yapabilirim?

Kuponunuz, aracı teslim alırken ödemeniz gereken tutarı onaylar. Eğer aracı teslim alırken sağlayıcı, kuponda belirtilmeyen öğeler için ödeme talep ederse veya istemediğiniz bir şeyi satmaya çalışırsa, yardım için bize bir mesaj gönderin.

Alma yerine vardığımda iGetonboard'u nerede bulabilirim?

Havaalanına veya başka bir alma noktasına vardığınızda, kuponunuzda verilen alma talimatlarını takip edin. Kuponun üst kısmında, aramanız gereken kiralama sağlayıcısının adı ve logosu da bulunur.

iGetonboard.com, bir araba kiralama rezervasyon sitesidir ve araç filosuna sahip değildir veya kiralama ofisleri yönetmez. Araba kiralama sağlayıcısı, rezervasyon işlemi sırasında ve kuponunuzda "sağlayıcı" olarak belirtilen şirkettir.

Arıza veya kaza durumunda ne yapmalıyım?

Kiraladığınız araç arızalanırsa, kiralama şirketi tarafından sağlanan yol yardımı hizmeti ile iletişime geçmelisiniz. İletişim bilgilerini, aracı teslim alırken imzaladığınız kiralama sözleşmesinde bulabilirsiniz. Ayrıca, araç değişim prosedürünü öğrenmek için kiralama sağlayıcısı ile iletişime geçmelisiniz.

Kaza durumunda, yaralılar varsa, ilk adım acil servisleri aramaktır. Tıbbi yardımın yolda olduğundan emin olduktan sonra, polisi ve ardından araba kiralama sağlayıcınızı bilgilendirin.